Há vários anos que a Área Metropolitana do Porto espera pela Loja do Cidadão em algumas cidades. Nos próximos meses, a situação pode ficar resolvida, pelo menos em Vila Nova de Gaia e em Gondomar.
Em Gaia prevê-se que a Loja do Cidadão abra as portas em Maio. Já a abertura da Loja de Gondomar deve acontecer ainda durante o mês de Abril, apesar de ter sido anunciada para Dezembro de 2009.
Para os gondomarenses, a Loja do Cidadão vai evitar viagens até ao Porto. Já em Gaia, foi por uma questão de segurança e organização que se pensou na obra, depois de um episódio que envolveu o sequestro de um juiz. Em Matosinhos, o atraso é o mais acentuado e ainda não há, sequer, certezas da data de início das obras.